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袁峰老师 通信运营商营业厅管理专家
10年中国联通实战工作经验
云南首批CDMA营销策划经理
DISC知人善用技术顾问/国际课程认证讲师
曾任:中国联通昆明市分公司丨渠道管理、营销策划经理
曾任:中国联通云南省分公司丨人事经理
现任:昆明爱贷金服丨高级副总经理
袁老师历任世界500强企业HR经理、金融公司高级副总经理等职务,具有十余年中国联通工作及管理经验,从最底层的营业人员、销售代表开始,历经通讯、金融行业高层管理及整合学习,积累了丰富的营销管理及团队建设、企业内部管理实战经验。曾参与中国联通、中国网通、中国电信等大型国有企业并购与重组,为其构建行之有效的企业绩效管理体系及员工职业发展体系,开发【通信运营与管理系列课程】,以应对具高竞争性的通信产品市场。
 
职业成果案例:
----中国联通全市C网营销渠道建设规划与实施、渠道管理及激励政策的制定、营销渠道建设及维护等工作。带领下属团队负责辖区C网销售任务达成。工作期间C网月新增用户超过2万户,年度业务收入过亿,连续两年主营业务收入增长率超30%。
----中国联通人员招聘计划的制定及组织实施,为公司新招各类专业人才400多人,完成云南联通、云南电信、云南网通公司企业重组后人员职位套改及人岗匹配工作,新建、梳理、融合岗位4000余个,实现企业重组后人员的平稳过度和职位体系的顺利融合。
-----中国联通云南全省范围内推行KPI+三度的管理人员考核办法,完成厅、部级管理干部综合考评600多人次,以业绩为导向,实现干部全面高效的综合考评,切实打通管理干部“能上能下”的考核激励机制及通道。
-----中国联通员工各类非经济性激励制度和政策拟定、并组织实施,建立并推行“双轨制”的员工职业晋升通道,使公司高级专业技能人才、管理人才均得到有效成长;
----中国联通云南省公司培训体系建设、培训计划制定及培训工作的组织实施工作,建立公司内训师选拔、激励及管理机制,构建了专业、系统、全面的内训课程体系及讲师队伍。并担任公司认证内训师,负责相关通信专题课程的开发及讲授,内部讲授课程100多期,承担内部知识的传播和培训责任,帮助员工实现综合能力提升。
 
主讲课程:
通信运营与管理课程:
1.《营业现场管理与5S管理》
2.《营业厅排班与早例会管理》
3.《营业厅全业务经营管理》
4.《渠道代理商店厅运营管理》
5.《王牌店长训练营系列课程》
6.《做一名优秀的客户服务人员》
7.《通信营业厅店长授权与员工激励》
8.《营业厅店面客户销售及服务技巧提升》
9.《4G时代通信实体店(营业厅)吸客之道》
10.《通信运营商营业厅经理综合管理能力提升》
11.《POP广告设计与制作技法提升训练》
 
点击数:216  录入时间:2018/3/5 【打印此页】 【关闭
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